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宛城區教體局局長李燁深入大廳親身辦 服務群眾辦實事

宛城區 未知/陽光 2023-12-07   次瀏覽

為進一步提升政務服務水平,持續優化教育部門營商環境,12月4日,宛城區教體局黨組書記、局長李燁來到區行政服務中心教育窗口,深入一線為群眾辦實事、解難題。

上午9:20,李燁來到區行政服務中心教育窗口,詳細了解區教體局入駐區行政服務中心的具體事項、材料清單、工作流程、辦理時限等情況,并以一名普通工作人員的身份,全程體驗教育行政審批的辦理流程,現場感受教育窗口服務的工作日常。

“您好!歡迎光臨教育窗口!”“請問,您要辦理哪項業務?”“正在核對你的信息,請稍候!”“這是你的證件,請收好!”適逢一位群眾來領取教師資格證,李燁熱情接待辦事群眾,仔細審核相關材料后,迅速找到她的證件并遞交到群眾手中。辦事群眾對教育窗口文明周到、簡捷高效的服務給予熱情點贊。 

李燁還就辦事流程能否進一步優化、服務細節能否進一步提升等,與區行政服務中心負責同志和教育窗口工作人員進行深入探討。他勉勵教育窗口工作人員要牢記宗旨意識,學會換位思考,把服務群眾作為首要任務,把人民滿意作為最高目標,用心用情接待每一名群眾,做精做細每一個環節,以一流的工作水準和暖心的服務態度,不斷提高群眾的滿意度和幸福感。

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